Reply To: Dobrý den , poradil by někdo co to znamená ? Prodejce nekomunikuje :-(

Poslat dotaz prodejci.
Poslat prodejci do dotazů screenshot chybového hlášení.
Pokud prodejce komunikuje domluvit refundaci nebo náhradní doručení.
Tohle většinou udělá špatná volba doručovatele prodejcem.
Pokud je dlouhá doba k doručení obvykle se domluvím o druhém zaslání s tím že mi prodejce posle nové doručovací číslo.
Pokud ani pak nic nedojde požádat cca 15 dní před koncem o prodloužení ochranné doby.
Pokud nedojde, opět se ztratí, je lhůta 15 dní po termínu k otevření sporu.
Pořídit screenshot z diskuse s prodejcem
Otevřít spor.
Zaškrtnout že jste zboží nedostali!
Zaškrtnout že chcete refundaci.
Přiložit screenshoty.
Odeslat.
Viz teď můj poslední případ. 2x odeslal a 2x se ztratilo.