Eskalovaný spor pri nesúhlase s návrhom na riešeni

Mám takový dojem, že do zpráv u sporu/objednávky vůbec nevidí. Vidí jen to, co je ve formuláři sporu.
Jinak si myslím, že náhradní díly nepošle…. Většina prodejců lže o novém zaslání zboží, dílů. Neříkám, že nejsou vyjímky, kteří zboží pošlou, ale spíše nespoléhat.