Jak dál postupovat při otevření sporu?

#918
Iveta
Keymaster

S ním ses dohodla na vrácení zboží a on pro tebe ty peníze “uvolní”. Zatím je drží Ali, protože obchod není uzavřen – řeší se sporem. Číslo účtu nikomu nesděluj, nevím, jak je to s bezpečností 🙂 Peníze ti bude vracet zpátky Ali.
Myslím, že prodejce to natahuje schválně, aby vypršela doba 5ti dnů – ty neodešleš, spor se ukončí a přijdou mu peníze. Teď je u nich nějakých 20:00 (+8 hodin proti nám, v našem zimním čase +9h), takže nepočítám, že by se ještě dnes ozval a když, tak kolem naší půlnoci. Raději to pošli na adresu uvedenou na stránkách obchodu, kontaktovat ses jej snažila, tak se nemůže vymlouvat. Ještě mně napadlo, že bys do balíčku mohla vložit vytištěnou objednávku – je tam tvá adresa, číslo objednávky, viditelné zboží i cena, takže lze identifikovat kdo, co a proč vrací.

AliExpress v čestině a česky | Nákupy z Číny
Logo
Register New Account
Reset Password