Jak dál postupovat při otevření sporu?
Zkusila jsem potvrzení objednávky prodloužit, napsalo mi to upozornění, že prodejce odpovídá do dvou dnů a jestli jestliže je moje doba kratší, tak mi doporučují otevřít spor před uplynutím času. Tak snad se ta objednávka sama nepotvrdí, bylo by to dost nelogické.
Zkusila jsem změnit spor na část peněz zpět a neodesílání zboží. Mám částku počítat jen z ceny zboží nebo i poštovného? Poštovné mě stálo okolo $ 40, protože jsem ho potřebovala rychle, tak jsem to spočetla z celé částky.
Děkuji a budu Vás informovat.