Jak dál postupovat při otevření sporu?

#975
Jana
Member

Ahoj Ivet,
tak tu máme výsledek.
Nakonec mi z Ali napsali, že podle nějakých informací byl balíček doručen (psali “based on the tracking information”, tak nevím, jestli si něco zjišťovali sami nebo jestli to potvrdil prodejce) a že prodejce má tři dny na to, aby potvrdil, že zboží došlo v pořádku. Nyní mi napsali, že spor byl uzavřen a že rozhodli pro vrácení všech peněz kupujícímu z důvodu, že balíček se zbožím byl vrácen zpět prodejci. Peníze mají přijít do 7 dnů.
Hurááá! Díky moc za veškerou pomoc a podporu 🙂
J.

AliExpress v čestině a česky | Nákupy z Číny
Logo
Register New Account
Reset Password