Kdy mohu požádat o full refund?

#2576
Aleš
Member

Docela mě tahle diskuze leká 🙂
Kupoval jsem v poslední době na Ali vícekrát a většinou dobře. Je sice fakt, že za jednu přiznanou reklamaci jsem nedostal ani zboží ani peníze, ale poučil jsem se. Taky jedno objednané zboží mi nepřišlo ani po 60 dnech (přestože ho obchod má na skladě), peníze jsem ale dostal do 3 dnů zpět, když jsem o ně 57. den požádal. Teď si chci objednat stan, který potřebuju asi za 5 týdnů, ale upřímně řečeno už váhám.
Prodejce odhaduje dopravu Fedex IT na 3 – 8 dnů (resp. 7 pracovních dnů) a on sám garantuje 23 dní – nikoliv pracovních! Pokud tuhle diskuzi dobře chápu, tak v podstatě je ta nejdelší lhůta taky 60 dní. Nejedná se totiž jen o peníze, dodací lhůty jsou v obchodě často velmi důležité.
Jako zákazník z informací u konkrétního zboží tedy vyvozuji, že už nejdéle 23. den mohu požádat o plnou refundaci a peníze bych měl opět obratem dostat. Chápu správně, že pokud to tak není, pak jsou tyto informace matoucí a tím prakticky bezcenné?

Attachments:
AliExpress v čestině a česky | Nákupy z Číny
Logo
Register New Account
Reset Password