Kdy mohu požádat o full refund?

Problém je, že prodejci píšou “obvyklou dobu pro doručení” a když pak není dodržena, odvolávají se na to, že zboží včas odeslali a vše protáhl dopravce (což je asi pravda). V podmínkách Ali jsem nenašla žádnou informaci o tom, že pro rychlejší dopravu je kratší doba pro doručení, takže se budou odvolávat na těch 60 dnů.
Spor otevřít můžete – např. tím, že nedodáním včas jste měl ztrátu v obchodě či byla zmeškána nějaká událost pro kterou bylo zboží pořizováno, ale myslím, že to prodejce nepotvrdí a na Ali se spoléhat to je tak 50:50. Občas některými rozhodnutími překvapí – jak pozitivně tak negativně 🙂