Mobilní telefon nedorazil

#1228
Iveta
Keymaster

Takže v průběhu eskalace na Ali prodejce nárok uznal? Stejně tak Vy můžete během eskalace spor zrušit. Obojí lze učinit dříve, než Aliexpress spor vyřeší. Nebo to takto vyřešil Aliexpress?
Lhůty nikde neběží, ale v e-mailu co Vám přišel by měly být napsané nějaké lhůty pro vrácení peněz a je tam i informace kam se obrátit v případě, že peníze nepřišly. Pokud jsou peníze Aliexpressem odeslány, tak se to najde na záložce Financial v objednávce, taková oranžová čára s puntíky dole na stránce. Poté pak do 15ti dnů mají přijít na účet, obvykle ale už do 2 dnů.

AliExpress v čestině a česky | Nákupy z Číny
Logo
Register New Account
Reset Password