Nejde dohledat zasilka

Dobrý den,
první zásilka je připravena k odeslání od 7/3, ale zatím se nic neděje – nebyla podána, tedy fyzicky poslána. Poptala bych se u prodejce, když do 2 dnů neodpoví nebo se neobjeví ve sledování, otevřela bych už spor.

Druhá zásilka je podaná 27/3 a zároveň poslaná do ČR, už ji můžete sledovat na stránkách české pošty: https://www.postaonline.cz/trackandtrace/-/zasilka/cislo?parcelNumbers=RF383990255SG

Problém s doručováním, který popisujete, spíše souhlasí s únorovými zásilkami – v Číně byly svátky, pošty a dopravci měli zavřeno, lidé však nakupovali. Po otevření pošt byly zavaleny balíčky a proto to déle trvalo – jak odbavení, tak odeslání do ČR. Zároveň se některé zásilky prostě ztratí, to asi nejde uhlídat. Možná přijdou za půl roku a možná taky vůbec. Určitě se vyplatí zásilky si hlídat a včas (3-5 dnů před koncem) si zažádat o prodloužení ochranné lhůty. Pokud prodejce do 2 dnů neprodlouží, tak ihned otevřít spor. Někteří prodejci zareagují až na spor. Ozvou se, že máte spor zavřít, že prodlouží lhůtu pro doručení. Spor poté můžete zavřít, ale vždy až po skutečně prodlouženém čase. Někdy prodejce slíbí, neprodlouží, spor zavřete a pak máte smůlu 🙁