nejde otevřít spor, lhůta nevypršela

Dobrý den,
oni prodejci i rádi dělají, že nerozumí, zvláště když už má doba vypršet. Určitě nemá cenu s ním debatovat ve zprávách, protože tak peníze nejpravděpodobněji zpět nedostanete. Jen mizivé procento prodejců se zachová férově a peníze pošle na PayPal, aby se to neřešilo přes spory. Navíc PayPal si z obdržené částky ještě strhne poplatek. Opravdu jedinou možností jak peníze získat zpět je otevřít spor.
Proč nejde spor odeslat? Hlásí formulář nějaké vady? Nejčastěji to bývá použití neanglických znaků nebo apostrofu (místo I’m použít I am, pozor také na svůj podpis Xxxxová), případně je video příliš velké (ve sporu je uvedena max. velikost videa).