Otevřený spor a národní volno v Číně

Takže jsem zkusil prodloužit lhůtu. Žádost se odeslala, ale zůstala bez reakce, ale na modifikaci odpověděli opakovaným zamítnutím. Tedy:
a) nemají zájem prodloužit lhůtu
b) chtějí to posoudit po návratu, jenže to už doba vyprší.
A teď POZOR. Zjistil jsem další problém s pirátskou verzi a opět modifikoval spor. Pokud nezareagují dojde k automatické eskalaci. Pokud to potřetí odmítnou budu zítra spor již eskalovat, jinak se spor určitě automaticky uzavře jako kdybych jej akceptoval.. Nemá to smysl. Výrobek má asi 7 problémů, prostě typicky Chinese šmade.
Je to trochu blbé, že nemůžou reagovat, ale co mám dělat.