Platba

#686
Iveta
Keymaster

Dobrý den,

peníze z vyhraného sporu se automaticky vrací zpět na kartu / účet, z kterého odešly. Dokonce to platí i u virtuálních ekaret, které mají pro každou platbu vygenerované nová data.

K Vašemu sporu – když se otevře spor, tak žádný potvrzující e-mail o tom nechodí, přijde až když prodejce na spor odpoví a buď spor upraví (spor máte posoudit a rozhodnout Vy) nebo s ním souhlasí (spor se uzavře ve svém návrhu). Pokud by Vám přišel e-mail, že prodejce souhlasí s vrácením plné ceny, tak by byl spor uzavřený. Ale Vám asi přišla jen zpráva od prodejce, kde se snaží spor stáhnout a zrušit. Když ale na zboží čekáte dlouho (déle než 60 dní od odeslání), tak na navrácení peněz máte nárok.

AliExpress v čestině a česky | Nákupy z Číny
Logo
Register New Account
Reset Password