Asi urcite maju za to nejake postihy kedze mi predajca vcera dokonca telefonoval ze ci by som mohol ten spor cim skor zrusit a ze mam predlzenu ochrannu dobu.
Este ma napadla jedna skusenost co dosvedcuje ze za spory maju ako Vy tvrdite zrejme problemy.
Objednal som si raz ponozky bielej farby a poslali mi zelene. Tak som otvoril spor s tym ze som potvrdil prijatie tovaru a ako dovod reklamacie som uviedol ze mi bol dodany tovar v inej farbe a sposob odskodnenia som pre istotu nadhodil ze chcem vratenie polovicy penazi ale predpokadal som ze s tym predajca nebude suhlasit a cenu znizi.
Na druhy den sa mi ozval predajca ze ci by som nemohol zmenit dovod otvorenia sporu z inej farby a aby som oznacil dovod ako “Other” pretoze im to nerobi dobre meno a reputaciu a ze ak to zmenim vratia mi vsetky peniaze. Tak som spor modifikoval zmenil dovod ako chcel predajca a vratil mi celu sumu+som mal aj tovar aj ked inej farby 🙂