Prodejce čeká na vrácení zboží….

Dobrý den,děkuji.
No,já otevřela spor a prodejce odpověděl,že peníze vrátí,ale přes PayPal.

Já ho nemám,tak jsem chtěla přes Aliexpress.
Úplně stejně jsem reklamovala polštář a přišlo mi jiz vse na účet a nikdo s tím neměl problém.
Vůbec nevím,kde jsem udělala chybu.
Vůbec nevím, co dál. Už tam mám adresu, kam to poslat.To ale nejde…
A když už mi takhle Aliexpress pošle rozhodnutí,dá se eskalovat?
Jinak prodejce pořád píše,že musím spor zrušit,jinak musím vrátit zboží.Ale opravdu nevím kde.
Moc děkuji.S pozdravem Štěpánka.