Prodejce má problém s objednávkou

Dobrý den,
pokud Vás prodejce žádá o otevření sporu, tak objednávka je již “na cestě” – odeslaná. Sice možná jen papírově, nikoliv fyzicky, ale to znamená, že již objednávka nelze zrušit. Lze jen otevřít spor – Open dispute. A vybrat tam nožnost “shipping problem” jak prodejce žádá.