Uzavřená objednávka

#1827
Iveta
Keymaster

Dobrý den,
máte zablokovaný účet od Aliexpressu z bezpečnostních důvodů. Náhodně zablokují účet a požadují doložit doklady pro jeho odblokování. Nevím sice proč, ale už mi to udělali 2x. Nepomůže ani když si založíte nový účet na Ali, stačí jedna platba kartou a už Vám ho zablokují také.
V odkaze máte uvedeno, kam kliknout a nahrát kopie dokladů. Jestli si vše pamatuji, mělo by se jednat o ID card, tedy naši občanku (na fotce zamažte číslo OP), pak přední a zadní stranu karty (zamažte přední část čísla karty, stačí nechat poslední 4 čísla a na druhé straně zamazat CVC číslo) a výpis z karty pro doložení, že peníze z účtu odchází na účet Ali. Poté, co doklady nahrajete, oni do týdne zkontrolují a účet odblokují. V případě, že by v budoucnu někdy znovu zablokovali, stačí jim napsat, že doklady již byly poslány dříve a odblokují do druhého dne.
Chápu, že člověk nerad poskytuje tyto citlivé informace, ale jinak již nebudete moci nakupovat na Ali. Hlavně zamažte na fotkách identifikační údaje, aby případně nemohlo dojít k jejich zneužití.

AliExpress v čestině a česky | Nákupy z Číny
Logo
Register New Account
Reset Password