Ďakujem veľmi pekne za radu, už som ho eskalovala, ale keď som pozerala video ako eskalovať spor tak spomína sa tam, že je dôležité uviesť nejaké pripomienky ale neviem, kde to uviesť. No už je to jedno, už som eskalovala. Kedy asi sa to vyrieši? Môžu dať aj za pravdu predajcovi?