Zadržený padělek, prosím o radu, postupuji správně

#1766
Katka
Member

Ahoj, to jsme dopadli stejně. Přítel objednával v říjnu 3 ks a tento týden dopis z celnice, že to zabavují. My teda spor neuzavírali, když zboží před koncem lhůty nešlo, takže teď po více jak dvou měsících od objednávky je eskalovaný. Zase řešíme zda prodejci napsat, že je to padělek a nedorazilo to, nebo jen že nedorazilo a jak to do eskalovaného sporu zadat, pokud to vůbec jde 🙁 Je to první spor, takže taky vůbec nevíme co s tím. Myslím si, že eskalováním jsi snad nic nezkazila 🙂

AliExpress v čestině a česky | Nákupy z Číny
Logo
Register New Account
Reset Password