Zamítnutí sporu

To je ale rozdíl, protože když napíšete, že je špatná adresa a že Váš balíček vyzvedl někdo jiný, tak to vypadá jako Vaše chyba – špatně napsaná adresa, kterou jste nezkontrolovala před objednáním a ještě si necháte někým vyzvednout balíček.
Ale Vy musíte zdůraznit, že to nebyla Vaše chyba – jen prodejce Vám dal špatné číslo cizí zásilky. Pro Vaši zásilku nemáte sledovací číslo. Ať tedy prodejce doloží kam zásilku poslal (adresní štítek nebo potvrzení z pošty o podání zásilky), kde bude jasně viditelné Vaše jméno, adresa a číslo balíčku.