Dobrý den,
no těžko říci, co se stalo… jedná se jen o spekulaci, ale třeba Vám pošťačka přinesla více balíčků, podepsala jste je a ona Vám zapomněla nějaký předat? Bohužel s tímto ve sporech neuspějete, balíček byl převzat, navíc jste jej i sama poště podepsala.
Druhý balíček bych zkusila poptat na poště, sice Vám asi řeknou ty samé informace, které vidíte na netu, ale pokud neporadí koho dále kontaktovat z České pošty, tak otevřít spor. Už jsem takový spor otevírala a uspěla jsem, zásilka se ztratila někde v Praze a pokud se nehýbe, tak by to měli uznat.