Dobrý den, v neděli se mi povedlo omylem udělat dvakrát jednu objednávku….
- This topic has 1 reply, 2 voices, and was last updated 5 years, 7 months ago by
.
-
Posts
-
Dobrý den, v neděli se mi povedlo omylem udělat dvakrát jednu objednávku. Vypadalo to, že platba neprošla, tak jsem udělala objednávku znova, následně jsem zjistila, že prošly obě, takže jsem zazamatkovala a většinu objednávky zrušila. Peníze se mi ale strhli všechny. Máte s tím prosím někdo zkušenost za jak dlouho to vrátí? Na Ali jsem našla, že to muže trvat až 20 dní? To jako fakt? Existuje nějaký mail na který poslat dotaz? Nemohu absolutně nic najít, jen ten jejich debilni chat, kde se mi neustále otvírají navrhovná témata. děkuji
Chvilku to trvá.
Muze to trvat az 20 dni. Ma zkusenost je do tydne
Cca tyden.
děkuji
Obvykle 3-5 dní.
a ještě dotaz,vrátí mi celou částku najednou nebo se mi to bude vracet po jednotlivých objednávkách?
zrušení objednávky musí nejdřív odsouhlasit prodejce..
Občas nelze dokončit platbu, nakonec je staženo i 4x z účtu, ale do 24 hod mi to vždy z Ali pošlou zpátky na účet
- You must be logged in to reply to this topic.
