Dodavatel žádá o vrácení zboží
-
Dobrý den,
koupili jsme LCD na mobil, přišel nefunkční což uznal i prodávající. Otevřeli jsme spor a za dva dny nám vyprší doba pro odeslání zpět do Číny. Prodávající nekomunikuje, za Aliexpress píše automat. Chtěli jsme po prodávajícím peníze na poštovné, bez odezvy.
Jak postupovat? Přes kterou společnost odeslat zboží do Číny? Na Aliexpressu chtějí číslo balíčku i sledování dodávky. Když jsme se ptali na poště tak paní nic neví….
Budu ráda za každou pomoc.
Dobrý den,
zásilku normálně pošlete zpět přes Českou poštu a pak do sporu zadejte číslo balíku. Po prodejci nemáte právo žádat peníze za poštovné zpět do Číny.
Ivet, děkuji za rychlou odpověď. Dnes to pošlu. Mějte se …
- You must be logged in to reply to this topic.