hezký večer, potřebovala bych poradit, poprvé budu řešit spor… objednala jsem…
- This topic has 1 reply, 2 voices, and was last updated 5 years, 5 months ago by
.
-
Posts
-
hezký večer, potřebovala bych poradit, poprvé budu řešit spor… objednala jsem si boty… podle fotky v popisu prodeje měly být barefoot, široké ve špici… prodejce mi pak do zprávy poslal skutečnou fotku bot a ty byly úzké do špice, no šílené tak jsem mu napsala, že tyhle boty nechci, že vůbec nevypadají tak, jak bylo uvedeno… a on mi napsal toto:
Dear,ok, please open the dispute.can you help us can you kindy choose the reason “Shipping method was not as described”?we will refund to you immediately,thanks.
ale když otevřu spor, dám refund only… ptá se mě to, jestli mi došlo zboží, dávám že ne… a pak je tam Reason for refund request a na výběr Logistics tracking problem x Customs problem x wrong address a já vlastně nevím, co tam mám dát a pak ještě Please write your request detail: a tam mám napsat, něco sama
jde o to, že vůbec nebyl problém s dopravou, ale inzerované zboží je úplně něco jiného než skutečnost… díky za pomoc
Neměla jsi skrytý odkaz?
A jake moznosti mate kdyz date, ze zbozi prislo? Zda neni moznost, ze neodpovida popisu?
Nedávala bych důvod co si on přeje, ale reálný. Jen tedy nechápu, boty jsou na cestě už nebo jen rušíte objednávku?
Odeslal objednávku nebo ne?
Az vám přijdou domu tak to řešte, dřív to nemá cenu. Pokud budou odlišné otevřete spor a uveďte že zboží neodpovídá tomu co jste si objednala a vložte foto toho co vám přišlo i v případě že bude poškozené zboží. A chtějte vrátit peníze. Bude vám taman nabízet slevový kupón nebo že vám podle nové, ba to už nereagují a vždy dostanu celou částku zpět. Někteří tamani jsou pekni hajzlici
- You must be logged in to reply to this topic.
