Zdravím,
v srpnu jsem si objednala vestu, která stále nepřišla. Zkoušela jsem psát prodejci, ten nereagoval. Teď jsem zjistila, že už neexistuje. Takže jej nemůžu kontaktovat a nemůžu ani otevřít spor, protože doba po kterou jsem jej otevřít mohla už uplnynula.
Můžete mi prosím poradit co můžu dělat ?
Dobrý den,
po uplynutí doby můžete do 15 dnů otevřít spor. Poté tam tlačítko otevřít spor stále zůstává, ale již není aktivní.
Jestli uplynulo již více než 15 dnů, tak Vám jen zbývá doufat, že vesta ještě dorazí.