nelze vyhledat zásilku
- This topic has 1 reply, 2 voices, and was last updated 8 years, 1 month ago by
.
-
Posts
-
Ahoj,potrebuji poradit se zásilkou kterou nemužu vyhledat .Prodejce mi dal číslo zásilky RS714002629NL která byla odeslána 16.11.2016. Po zásilce ani stopa. Psal jsem prodejci ale vubec nereaguje. Poradíte.
Ahoj,
normálně bych poradila čekat 60 dnů, protože dříve Aliexpress neuznává spory. Ale v tomto případě, kdy se jedná o doporučenou zásilku, která by měla být v evidenci zásilek během 10 dnů, v současné předvánoční době max. 15 dnů, je to jinak. Prodejce si totiž jen nechal vynegenerovat číslo zásilky, ale zásilka nebyla ani po 20ti dnech podána na poště k odeslání. Klidně nyní otevřete spor, že zásilka není stále po 20ti dnech podaná a přidejte foto trackingu. Většinou na to prodejci zareagují – buď ihned zásilkou odešlou a požádají o zrušení sporu nebo spor potvrdí a vrátí se Vám peníze.
- You must be logged in to reply to this topic.
