nevrácené penízez za zboží
- This topic has 6 replies, 2 voices, and was last updated 9 years, 5 months ago by
.
-
Posts
-
Dobrý den,jsem tady poprvé,nepřišlo mi zboží,prodejce na maily nereagoval, spor jsem dokončila je tam i napsáno,že platba byla vrácena,ale už je to víc jak 15 dní a platbu nemám zpátky na účtě .Nevím co stím dál,kam se mám obrátit,aby mi peníze vrátili.děkuji
Dobrý den,
opravdu se Vám peníze nevrátily na účet? Platba bude připsaná ke dni objednávky, tedy je potřeba projít výpis z účtu zpětně, zda tam není platba připsaná se srpnovým datem zaúčtování.dd,30.5 jsem koupila a zaplatila nic nepřišlo,prodejce na mé maily nereagoval,,23.jula refund mi to píše,ale na účtě nic stále nemám.Takže mám ještě čekat psali 7-15dní vrácení a nic,do banky jssem volala a nic.děkuji
Zkuste se ještě podívat do objednávky, pod záhlavím je záložka Financial, dole pak na stránce je čára a na ní budou oranžové puntíky a u nich data. Pokud Vám byly peníze poslány, měl by být oranžový třetí puntík s datem odeslání platby na Váš účet.
dobrý den,ano je sledovala jsem to, 23.7 všechny puntíky.Sestře se to taky stalo asi dvakrát,ale říkala,že měla do týdne peníze.tak nevím mám ještě čekat je to divné,nakupovala jsem tam poprvé dvě věci,jedna přišla,ale tenisky nepřišli.-(.děkuji
Dobrý den,
je to opravdu divné, peníze by se měly na Vašem účtu objevit v květnovém výpise. Aliexpress však uvádí, že peníze vrací do 15 PRACOVNÍCH dnů, takže do 13/7. Pokud by se ani do té doby peníze neobjevily, níže na tomto odkazu je kontakt na Aliexpress: http://activities.aliexpress.com/adcms/help-aliexpress-com/receive_refund.php
- You must be logged in to reply to this topic.
