Když otevřete spor, tak prý prodejci nejsou moc ochotní vracet peníze, obvykle nabídnou max. 50% z hodnoty zboží. V tomto případě Vám nepomůže ani Ali, protože si vědomě objednáváte falšované zboží, což je trestné celosvětově. Proto prodejci sice toto zboží nabízí, ale nemají moc uvedeno v názvu Nike, Adidas …., protože tím porušují autorská práva společností. Ali se tyto věci snaží hlídat, ale v tom množství se to nedá asi uhlídat.
U každé objednávky se zobrazuje tracking zásilky, obvykle se tyto věci posílají doporučenou poštou, takže se tam zobrazuje, že to dorazilo do ČR a že zboží zabavila celnice. Tvrdit pak ve sporu, že jste zboží nedostala, jde pak těžko. Odkáží Vás na celnici.
Co zabaví celnice a co ne záleží na náhodě, takže Vám klidně mohou přijít 3 značkové balíčky a čtvrtý zabaví.