Objednávka

This topic has 3 replies, 3 voices, and was last updated 8 years, 9 months ago by Iveta.

Viewing 4 posts - 1 through 4 (of 4 total)

Author

Posts
06/04/2016 at 11:12 #2331

Kristýna
Member

Dobrý den,
z Aliexpress jsem si objednávala poprvé a pokud dám hledat balíček, tak ho nemůžu nalézt. Ochranná lhůta je už jen 9 dní, sice jsem si zažádla o její prodloužení, ale zatím ji prodejce nepotrvrdil. Číslo na sledování zasilky: RE828660305SE. Chtěla bych se zeptat, zda opravdu zásilku není možné nalézt, nebo jsem to špatně hledala.
Děkují za odpověď.

06/04/2016 at 15:58 #2332

Iveta
Keymaster

Dobrý den,
je dobře, že jste zažádala o prodloužení, prodejce určitě stihne během 2-5 dnů žádost vyřídit. Zásilka je na cestě už 50 dní, počkala bych ještě 12 dnů, a ten 62 den od odeslání bych otevřela spor – tedy pokud zásilka nepřijde. Dne 4/3 byla odeslána do ČR, ale zatím sem nepřišla, což je normální. Někdy to trvá týden, někdy 5-6 týdnů. Věřila bych, že to ještě stihne přijít.
Sledování zde: https://www.postaonline.cz/trackandtrace/-/zasilka/cislo?parcelNumbers=RE828660305SE#RE828660305SE-detail

07/04/2016 at 19:50 #2337

Marek
Participant

Dobrý den.Jeden dotaz.V pondělí jsem potrvrdil přijetí zboží,napsal pozitivní feedback a doted tam je místo FINISHED u objednávky FUND PROCESSING.Co to znamená…

07/04/2016 at 20:17 #2338

Iveta
Keymaster

Dobrý den,
to je v pořádku, znamená to, že peníze jsou připraveny k odeslání prodejci. Ale od potvrzení přijetí zboží máte ještě 15 dnů na případné otevření sporu (dodatečně zjištěné závady) a proto se čeká, než ta doba uběhne a poté mu budou peníze zaslány.
Author

Posts

Viewing 4 posts - 1 through 4 (of 4 total)

You must be logged in to reply to this topic.