Omylem jsem při otevření sporu odklikla že vrátím zboží a chci peníze
-
Otevřela jsem spor a uvedla jsem, že zboží neodpovídá velikosti v tabulce a omylem jsem uvedla, že chci vrátit zboží a chci peníze místo abych uvedla, že chci vrátit peníze ale nechci vracet zboží prodejci. Prodejce přijal můj návrh a uzavřel spor. Druhý den jsem mu napsala zprávu, že mu nechci vracet zboží, ale prodejce neodpovídá ani mi zatím nevrátil peníze. Poraďte prosím, jak mám postupovat aby přijal můj nový opravený návrh?
dobry den, napiste na chat aliexpress a pokuste se s nimi problem vyresit. mejte pripravene cislo objednavky. Komunikace ale musi byt v EN.
- You must be logged in to reply to this topic.