Otevření sporu bez odezvy
- This topic has 3 replies, 2 voices, and was last updated 8 years, 11 months ago by
.
-
Posts
-
Dobrý den, mám dotaz, v listopadu jsem si od jednoho prodejce objednala dvě mikiny. Ty, po uplynutí stanovené lhůty, nepřišly, psala jsem několikrát prodejci, ten nereagoval. 17.1.2016 jsem otevřela spor, bez jakékoliv odezvy a nyní jsem si přečetla, že prodejce skončil. Jak mám dále postupovat, abych dostala peníze zpět? Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
on prodejce možná ani neskončil, jen zavřel na měsíc obchod – mají tam teď svátky, hodně prodejců odloží odesílání zboží o 2-4 týdny, či uzavřou obchod.
Jinak hlavně, že máte otevřený spor – nic nedělejte, když do 5ti dnů prodejce nebude reagovat, dostanete zpět vše, oč ve sporu žádáte (tedy pravděpodobně 100%, že?).Děkuji za odpověď, on právě prodejce nereaguje po celou dobu, co jsem si mikiny objednala, psala jsem mu asi 5 zpráv od listopadu. Spor jsem otevřela 17.12.2015 a dosud bez reakce. Mám čekat dál nebo mám napsat jinde? Obávám se, že se dál nic dít opět nebude.
- You must be logged in to reply to this topic.
