Dobrý den,
Mám dotaz?objednala jsem si dva balíčky od jednoho prodejce!nakonec to zastavila celni policie,že je to padělek!tak jsem nejdřív kontaktovala prodejce…nic neodpověděl!otevřela jsem na oba spor…jsou to dva dny a opět nekomunikuje!když do těch 4 dnů neodpoví?vyhraju ten spor já a Aliexpress mi za oba vrátí peníze?nebo jak to bude?absolutně nevim co pak dělat dál 🙁 mockrát děkuji někomu za radu 😉
Dobrý den,
pokud by Vám prodejce neodpověděl na spor, tak je to jen to nejlepší řešení, protože se Vám peníze automaticky vrátí celé a nemusíte se s někým dohadovat. Někdy se prodejci ozvou (třeba i v poslední hodinu sporu) a navrhují vrácení 50% a pak smlouváte a smlouváte, případně eskalujete na Ali, kde rozhodnou o náhradě oni.
Napište pak prosím, jak spor dopadl, jestli se prodejce ozval či ne, děkuji!
mockrá děkuju za odpověd:-)já doufám,že mi to vrátí celé 🙁 jelikož jsem to objednávala pro kámošky,tak je to pro mě ještě víc nepříjemné 🙁 navíc jsem musela na celní úřad a připadala jsem si jako když pašuju drogy :cheer: doufám,že to dopadne dobře…můžu se kdyžtak ještě tady ptát na nějaké otázky?v tomto směru nemám zkušenosti:-)
Samozřejmě, klidně se ptejte, od toho jsme tady :cheer: B)
Jinak doporučuji si prohlídnout videa od Lucinky, moc pěkně natočené postupy různých úkonů na Aliexpressu (objednávání, sledování, spory,….)
Supééér! Tak je moc dobrá zpráva, dopadlo to skvěle! Díky za info a přeji další nakupování na Aliexpressu už bez jakýchkoliv problémů 😉 Ale kdyby přece jen něco …. klidně se ozvěte 🙂
Hezký den!