Potvrzení přijatého zboží

Viewing 8 posts - 1 through 8 (of 8 total)
  • Author
    Posts
  • #2382
    Lenka
    Member

    Dobrý den,
    prosím o radu. Potvrdila jsem přijetí zboží ještě před tím, než mi zboží přišlo. Špatně jsem si to přeložila. Jsem ještě v době, kdy je možné zanechat zpětnou vazbu nebo zahájit spor. Je nějaký způsob, jak to napravit, aby mi zboží přišlo? Peníze byly z účtu již odečteny.

    Velmi děkuji za odpověď

    #2383
    Iveta
    Keymaster

    Dobrý den,
    s tím bohužel nic neuděláte. Můžete otevřít spor, ale prodejce Vám ho zamítne, stejně jako Aliexpress při případné eskalaci. Zbývá jen doufat, že zboží v pořádku dojde 🙁

    #2384
    Lenka
    Member

    Děkuji za odpověď.
    A myslíte, že oni mohou zboží v průběhu cesty vrátit zpět k prodávajícímu? Dle sledování zásilky je prý zboží již na cestě.

    #2385
    Iveta
    Keymaster

    Ne, odeslaná zásilka, která má již tracking, vrátit nelze.

    #2386
    Lenka
    Member

    Takže toto zboží by eventuelně mohlo dorazit. Tak uvidíme. A tracking se “počítá” až ve fázi “odchýlení od původní země”? Nebo již od pustupu od prodávajího.
    Děkuji za odpověď

    #2387
    Iveta
    Keymaster

    Tracking začíná tím, že se zásilka objeví. Pokud to hlásí “číslo zásilky neznámé” nebo “sledovací číslo neexistuje”, tak ještě nebyla podána.

    #2388
    Lenka
    Member

    Děkuji.
    U všeho zboží již mám tu oranžovou časovou osu. Takže zbývá jen čekat, zda zboží dorazí či nikoliv. Psala jsem také ke každému zboží prodávajícímu o mé situaci, tak uvidíme, zda mi odpoví.

    #2676

    Chci se zeptat nejde mi potvrdit přijaté zboží.při kliknutí na tlačítko se mi zobrazí viz. příloha a tam to nejde co s tím?Zboží mám už doma a na časovej ose to sotva předali přepravci.
    A hlavně se mi se mi dlouho ověřuje přihlášení do účtu.
    Děkuji za radu

    Attachments:
Viewing 8 posts - 1 through 8 (of 8 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.
AliExpress v čestině a česky | Nákupy z Číny
Logo
Register New Account
Reset Password