predajca vratil peniaze = dosiel aj tovar
- This topic has 1 reply, 2 voices, and was last updated 9 years, 11 months ago by
.
-
Posts
-
Ahoj mám otázočku…začiatkom decembra som si objednala čiapky no nemala som žiadne informácie o sledovaní – čislo nefungovalo. Včera končila ochranná doba. Napísala som predajcovi, že sa blíži koniec ochrannej doby. On však vobec nereagoval tak som otvorila spor a predajca dnes akceptoval vrátenie plnej sumy. Avšak dnes dorazili aj čiapky. Čo robiť? Snažim sa tam nejak preklikať ale spor je už uzavretý. V podstate by som mohla byť rada, že mam čiapky zdarma ale nieje to fér.
Ahoj, pokud končí lhůta, lze dobu prodloužit a prodejce ji potvrdí (někdy i delší než o jakou je žádáno). Pokud si ale otevřela spor a prodejce částku potvrdil, máš zboží zadarmo. Kdyby ti to prodejce nechtěl uznat, tak ti ve sporu oponuje a tím se prodlouží doba sporu na 12 dní. On to vyřešil potvrzením, tak to ber jako dárek. 😉
- You must be logged in to reply to this topic.
