Reklamace mobilu

Zdravím 😉

Koncem října mi došel mob Vernee Mars, který jsem si objednal na Aliexpress. Stál okolo 250 dolarů a byl jsem s ním nadmíru spokojen!!! Ale po více než měsíci používání, najednou při hraní hry se sám vypnul a od té doby už jsem ho nespustil.
Potřeboval bych poradit, jak nejlépe postupovat při reklamaci. Brouzdal jsem po netu a našel jsem jen reklamace po doručení zboží a v době kdy ještě “ Open Dispute “ nebylo uzamčeno.
[b]Zajímalo by mně, jestli je nějaká šance mobil vyreklamovat nebo dostat část peněz zpět. [/b]