Reklamace mobilu

Zdravím 😉

Koncem října mi došel mobil Vernee Mars, který jsem si objednal na Aliexpress. Stál okolo 250 dolarů. Byl super!!!! Až na to, že po dvou měsících při hraní hry se mi sám od sebe vypnul a od té doby nejde zapnout. Jediná reakce je když mobil napojím na nabíječku tak začne blikat červená dioda, to je vše.
[b]Potřeboval bych poradit, jak postupovat při reklamaci[/b]. Brouzdal jsem po internetu a našel jsem reklamace zboží hned po přijmutí zásilky např. kvůli poškození. Nikde jsem nenašel, jak postupovat se zbožím, které se pokazí a jestli je vůbec šance uspět s reklamací.