Dobrý den.
mám problém s Aliex., nemohla jsem se přihlásit na svůj účet, heslo nefungovalo.
Na stejné jméno šlo založit nový, ale v něm nevidím žádné předchozí objednávky. Mezitím mi z účtu odešly platby nevím za co…. přibližně 6x51GBP.
Nevím jak platby identifikovat, na Ali jsem poslala dotaz i z kopií výpisů z účtu. Bohužel žádná odpověď.
Zablokovala jsem kartu na platby přes net a bojím se, i kdybych chtěla přes net platit jen v ČR, aby mi zase nezačali odcházet platby do Číny….
Jak v takovémto případě postupovat???