Spor
- This topic has 1 reply, 2 voices, and was last updated 9 years, 8 months ago by
.
Viewing 2 posts - 1 through 2 (of 2 total)
-
Posts
-
Ahojte, potrebovala by som poradiť.
Otvorila som spor, pretože mi končila doba dodania a tovar sa nedal sledovať. Predajca spor zamietol – poslal mi nový link kde mám sledovať tovar, predĺžil dobu dodania a žiada o zrušenie sporu. V prípade ak by som spor zrušila a tovar by neprišiel, dá sa spor znova otvoriť?Ahoj,
pokud se spor otvírá jako nedoručený a zavře se, tak lze znovu otevřít, tedy když ještě běží čas pro doručení.
Když se však otevře spor jako doručené zboží a prodejce požádá o zavření s tím, že za zboží peníze pošle (poškozené, jiný druh, nefunkční apod.) nebo že pošle náhradou nové zboží atd., tak se uzavřením sporu objednávka sama potvrdí a zavře. Peníze se tak odešlou prodejci a nelze s tím nic dělat.
Viewing 2 posts - 1 through 2 (of 2 total)
- You must be logged in to reply to this topic.
