Vrácení peněz trvá už 9 dní
-
Dobrý den,
byl mi přiznán full refund a 1.4.2015 byly peníze odeslány zpět na moji kartu. Víte někdo proč po 9 dnech nemám stále peníze na zpět na účtě?
Pozn. Když mi byl přiznán full refund z jiné objednávky cca před měsícem, peníze došly za 2 dny.
Dobrý den,
ano, máte pravdu, obvykle peníze dorazí během 2 dnů. V e-mailu informujícím o přiznání náhrady od Aliexpressu však uvádí 3-15 pracovních dnů. Pokud Vám tedy do 21.4. nepřijdou, obraťte se na Aliexpress o prověření zaslání platby.
Dobrý den,
děkuji za radu. Kde najdu kontakt, na který mám napsat? Nemůžu ho nikde dohledat.
Zkuste použít kontakt dole na stránce – Contact Us, asi se otevře nějaký formulář: http://help.aliexpress.com/receive_refund.html
- You must be logged in to reply to this topic.