Vrácení peněz trvá už 9 dní

Viewing 4 posts - 1 through 4 (of 4 total)
  • Author
    Posts
  • #939

    Dobrý den,
    byl mi přiznán full refund a 1.4.2015 byly peníze odeslány zpět na moji kartu. Víte někdo proč po 9 dnech nemám stále peníze na zpět na účtě?
    Pozn. Když mi byl přiznán full refund z jiné objednávky cca před měsícem, peníze došly za 2 dny.

    #940
    Iveta
    Keymaster

    Dobrý den,
    ano, máte pravdu, obvykle peníze dorazí během 2 dnů. V e-mailu informujícím o přiznání náhrady od Aliexpressu však uvádí 3-15 pracovních dnů. Pokud Vám tedy do 21.4. nepřijdou, obraťte se na Aliexpress o prověření zaslání platby.

    #943

    Dobrý den,
    děkuji za radu. Kde najdu kontakt, na který mám napsat? Nemůžu ho nikde dohledat.

    #944
    Iveta
    Keymaster

    Zkuste použít kontakt dole na stránce – Contact Us, asi se otevře nějaký formulář: http://help.aliexpress.com/receive_refund.html

Viewing 4 posts - 1 through 4 (of 4 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.
AliExpress v čestině a česky | Nákupy z Číny
Logo
Register New Account
Reset Password