vrácení zboží
- This topic has 3 replies, 3 voices, and was last updated 7 years, 4 months ago by
.
-
Posts
-
Dobrý den mam odeslat zpět z zboží ale aliexpress mi napsal toto
You now have an agreement with the seller to resolve the dispute.
You must return your order (with tracking details) within 6 calendar days 3 hour 44 minute 58 second If you fail to return your order within this deadline, your payment will be released to the seller.
Stihnu balík ještě odeslat?Dobrý den,
toto běží lhůta pro odeslání, tzn. doba, po kterou musíte stihnout odeslat zboží zpět prodejci. Odeslání potvrdíte zapsáním čísla balíku a pak běží doba pro doručení prodejci. Takže během 6ti dnů by jste měl balíček odeslat, to by jste mohl stihnout 🙂Dobrý den, rád bych požádal o radu. Objednal jsem si zboží, které dorazilo, avšak nestihli jsme vyřídit s DHL celní řízení v požadovaném času a oni ho vrátili zpět – z celkové objednávky nám dorazilo pouze něco, zřejmě to, co nepodléhalo celnímu řízení, zbytek poslali zpět do Číny. Napsal jsem prodejci žádost, aby nám zboží opět poslali, žádná reakce z jejich strany. Zboží je zaplaceno a je v hodnotě 200 dolarů. Jak eshop standardně postupuje pokud se mu balík vrátí? Děkuji předem za radu.
Dobrý den,
ze své zkušenosti – obvykle prodejce dělá, že nic neví nebo neodpovídá. Pokud byl balík vrácen, otevřít spor, jinak peníze zpět nedostanete. Aliexpress už nesleduje, zda byl balík vrácen prodejci a neproběhlo doručení, takže když prodejce bude dělat mrtvého brouka, uteče doba pro doručení a on dostane peníze za zboží.
- You must be logged in to reply to this topic.
