Vrátili mi peníze, ale pak zboží přišlo.
- This topic has 1 reply, 2 voices, and was last updated 8 years, 11 months ago by
.
Viewing 2 posts - 1 through 2 (of 2 total)
-
Posts
-
Dobrý den objednala jsem si z ali náramek k hodinkám ten nepřišel v termínu a tak mi vrátili peníze. Teď, ale zboží dorazilo a já ho převzala a prodejce chce peníze zpět. V online help centru mi řekli že ho mám ignorovat, ale já se pro jistotu ještě zeptám.
Děkuji za rady, N.Dobrý den,
dle pravidel Ali si zboží můžete nechat bez placení, pokud nepřišlo do 60ti dnů. Případně pokud jste vyhrála spor v kratší době (prodejci uvádějí často 39 dní).
Pokud by jste zboží chtěla zaplatit, objednejte si u prodejce zboží, zaplaťte jej a napište mu, ať nic neodesílá a jen potvrdí odeslání v systému. Jen co odešle, potvrdíte příjem druhé zásilky a peníze jdou k prodejci.
Viewing 2 posts - 1 through 2 (of 2 total)
- You must be logged in to reply to this topic.
