Ahoj, dneska mi přišel email o dvou zmražených objednávkách. Objednávala jsem outdorovou kameru a popruh na ní, ale obě objednávky už mi dávno přišli s tím, že jsem i potvrdila přijetí zboží. Bude to znamenat, že mi taky prodejce vrátí peníze? Nebo nevíte jaký bude teď postup?
Ahoj,
to je divné… opravdu se ty e-maily o zmražených objednávkách týkají ukončených a potrvrzených objednávek? Potvrzením přijetí je obj. ukončena a nelze s ní dále nic řešit – ať už spor nebo zmražení.