zmrazený účet
- This topic has 2 replies, 2 voices, and was last updated 8 years, 4 months ago by
.
-
Posts
-
Dobrý den,potřebovala bych se zeptat.Měla jsem problém s poštou nemohl se najít balíček a pošta mi tvrdí,že balíček někdo převzal já o nebyla a proto jsem jsem hodila spor na alli a přišlo mi,že balíček byl předán a tím můj účet na dočasnou dobu zmrazen 🙁 vůbec netuším na jak dlouho.Jako vysvětlení mi bylo napsáno,že se účty kontroluji a že musí předcházet podvodníkům a tzv vyděračům.Já ale balíček stále nemám a nemohu už z účtem pracovat a ani odepsat mi nikam nejde.Jak tuto situaci řešit.Děkuji za případné reakce.Nikdy se mi to nestalo a o vydírání opravdu nešlo
Dobrý den,
balíček byl předán někomu na Vaší poště? Někdy prodejci pošlou číslo zásilky, to sledujete a pak zjistíte, že byl doručen někde jinde v ČR, protože Vám prostě prodejce napsal cizí číslo.
Jestli balíček došel až na Vaši poštu, tak mohou na poště potvrdit nebo vyvrátit, zda byl i na Vaše jméno. Pokud na Vaše jméno byl, jsou povinni sdělit i kdo podepsal převzetí balíčku.Jinak se zmražením účtu kupujícího z důvodu podvodu jsem se nesetkala. Zmražují z důvodu prověření identity a to Vám napíší, jak účet odmrazit. Takhle nevím jak se zachovat, ale když píšete, že je to dočasné, tak to asi zruší sami, ne?
- You must be logged in to reply to this topic.
