Dobrý den. Prodejce má už je tři dny aby shippnul zboží, jenže nekomunikuje, neodpovídá a já si říkám, zda není lepší zrušit objednávku teď, zavčasu, něž potom čekat tři měsíce a otevírat spory. Je tam buďto prodloužit čas, nebo cancel order. Když ji zruším, vrátí se mi na účet peníze? Děkuji za odpověď
Dobrý den,
prodejce zásilku na 99% odešle dříve, než čas vyprší, nebojte se. A pokud by neodeslal, peníze se samy vrátí zpět na účet, nemusíte nikde o ně žádat.
Zrušit objednávku můžete zkusit, ale nemusíte dosáhnout jejího zrušení. Pokud je platba ověřena a běží čas pro odeslání, žádost o zrušení objednávky musí schválit prodejce – a to většinou i zamítne, aby nepřišel o kšeft.