Přidej recenzi

Odpovědět: spor probíhající

#7492

Iveta
Klíčník

Dobrý den,
pokud prodejce do 2 dnů a 13ti hodin nebude reagovat, bude Váš spor schválen ve Váš prospěch. Většinou ale prodejce stihne spor schválit nebo zamítnout.
V případě zamítnutí Vašeho požadavku na vrácení peněz se u jeho odpovědi objeví 2 tlačítka – Accept (schvalujete návrh prodejce) a Reject (zamítáte návrh prodejce). Potvrdíte tedy zamítnutí a pak se 8.2 Váš spor podstoupí Aliexpressu a ten se jím během několika dnů bude zabývat.
Spor poté potvrdí a schválí vrácení ve 100% částky, nebo schválí částečně a udělá novou nabídku.