Přidej recenzi

Odpovědět: Objednávka – odeslána pouze část zboží

#7545

Iveta
Klíčník

Dobrý den,
mohu Vás uklidnit, že vše je v pořádku 🙂
Ty 2 „shodné“ e-maily jsou potvrzení o objednávce – liší se jen čísly objednávky, což je změna zhruba ve středu toho čísla (poslední 4 čísla budete mít stejné u všech Vašich objednávek).
Pak Vám byl zaslán e-mail, že jedna z těch objednávek byla odeslána – pro zjištění která, stačí v e-mailu kliknout na číslo objednávky. U takto odeslané objednávky se objeví status Goods awaiting confirmation, kdy čekáte v běžící ochranné době na doručení zboží. Po rozkliknutí objednávky vidíte sledovací číslo, kde cca po 5-10 dnech uvidíte i sledování zásilky.
Druhá zásilka čeká na odeslání a běží jí doba pro odeslání. Obvykle k zaslání dojde během 1-3 dnů.