Přidej recenzi

Odpovědět: Zboží nedorazilo, spor otevřen, ale prodávající chce

#8163

Iveta
Klíčník

Ano, když doba vyprší, tak již nelze dodatečně prodloužit, musí se to stihnout před jejím vypršením. Zboží odeslal, to ano, ale Aliexpress za zavazuje, že pokud do 60 dnů nepřijde, tak vrátí peníze – to je Garance Aliexpress, ačkoliv prodejcům se to nelíbí, zákazník je tak chráněn. Pokud jste spor zavřela, zrušila, tak lze znova otevřít. Ale pokud jste prodejci spor potvrdila, že s jeho návrhem souhlasíte, tak jej znova neotevřete. Každopádně pro příště – ikdyž vidíte, že je v ČR, spor kvůli tomu nezavírejte. 1) nikdy nemůžete vědět, jestli ho pak pošta doručí Vám (prodejce Vám může dát číslo jiného zákazníka z ČR, nikoliv chyba pošty), 2) zboží nemusí dorazit v pořádku (rozbité, prasklé, jiná barva, velikost …)