Reply To: Zdravím, 11.11. jsem objednala pár věcí a u dvou mi to píše v tracking datum a …

Já to řeším tak že dám open dispute – otevřu spor. Do komentu napíšu: package still in transit – zásilka stále v dopravě. Připojím k tomu screenshoot z objednávky aby bylo vidět že to sami píšou u tracking datum.

Spor je třeba otevřít co nejdříve od zjištění takovéto situace, jinak pokud člověk nezareaguje asi do 30 dní, Ali bude považovat zásilku za doručenou a nepůjde otevřít spor a žádat vrácení peněz.