Dobrý den,
nákupem mobilu na Aliexpressu jste se rozhodla dát přednost lákavější ceně před dražším mobilem z obchodu, který by byl se zárukou. Před nákupem elektroniky na Aliexpress musíte počítat s tím, že daná věc za pár týdnů či měsíců rozbije a máte smůlu, žádná záruční doba není. Někomu telefon z Ali může vydržet i několik roků, ale pořád je to sázka do loterie, nikdy nevíte co přijde. Takto můžete prodejci psát, ale pokud nebude komunikovat, máte velmi malou šanci dostat jakékoliv peníze zpět či náhradní díly. Můžete zkusit napsat Aliexpressu, ale ani oni nemusí v dané věci něco vyřešit. Férový prodejce pošle zdarma náhradní díl či celý telefon, ale takových je na Ali pomálu.
Bohužel, víc Vám poradit nemůžu.