Ahoj, jak to běžně chodí, když otevřete spor? Já jsem otevřela spor, nic se…

Ahoj, jak to běžně chodí, když otevřete spor?

Já jsem otevřela spor, nic se nedělo, po 7 dnech jsem otevřela ali a koukám, spor uzavřen, žádná zpráva od prodejce ani od ali a samozřejmě refundace 0,-.

Následně jsem kontaktovala prodejce, že balíček nebyl doručen na mou adresu, on mi poslal sledovací číslo, podle kterého není možné zásilku v ČR sledovat – napsal mi, že to mám na poště dle sledovacího čísla. Na poště nic dle sledovacího čísla není a sledovací číslo v tomto formátu neexistuje. Když už bylo pozdě – po termínu pro vyzvednutí, tak jsem se dozvěděla, že to šlo přes Polsko do zásilkovny a balíček odešel zpátky do Číny. Načež jsem mu tedy poslala prtsc z pošty, že tam to číslo neexistuje + prtsc ze zásilkovny, kde bylo vidět, že to odešlo zpět do Číny a bylo to doručeno právě do zásilkovny místo ke mě domů, což mi nepřijde úplně košér, kor když to jde přes nějaký pochybný eshop z Polska prodávající bůhví co (rozhodně ne plenky, které jsem měla objednané).

Jen mne zajímá jestli máte někdo zkušenost s tím, že se uzavřel spor, aniž by vás kdokoliv kontaktoval a jestli je ještě nějaká možnost to řešit nebo pouze napsat recenzi prodejci + vyplnit formulář na spokojenost se sporem…

Dík