Ahoj potřebovala bych poradit. Třeba už někdo z vás měl zkušenost. Z ali jsem si objednala balík, balík přišel do ČR , ppl mi poslalo sms ze balík bude doručen a nic. Volala jsem kurýrovi kde mám balík. On mi řekl ze ho nemá ze se stala někde chyba ze neví kde je, ale až přijede na depo ze se podívá a nic. Druhy den volám kuryrovi kde mám balík. On ze ho zase nemá ze asi na balíku byli dva kódy a ze nevěděli kam patří. Třetí den volám kuryrovi kde mám balík. Kuryr mi řek ze si mám zavolat přímo na depo ze mi ho najdou. Ještě jsem se divala na sledování zásilky a tam jsem se dozvěděla ze balík byl odeslán zpět. Během toho mě na sledování zásilek naskocilo ze balík mě byl doručen . Volám na depo a tam mě řekli ze balík odeslali zpět. Já : jak jste mohli balík poslat zpět když na balíku byla adresa. Ppl: balík byl špatně polepen tak jsme ho odeslali zpět . Já: ale na sledování jste mi napsali ze balík byl doručen mě . A aji na ali mám balík označen úspěšně doručen . Ppl mě řekli ze byl špatně označen a ze ho poslali zpět a více se se mnou nebavili ze mám kontaktovat prodejce. Tak jsem je poslala do prdele. Omlouvám se za tak dlouhý text ale chci aby jste pochopili vše. Proto jsi du pro radu za vámi . Prosím nevíte někdo co mám dělat. Ještě balík stal 46 dolaru a nechtěla bych o ne přijít . Děkuji za rady
Měla jsem teď stejný problém s PPL ale v rámci ČR. Milionkrát jsem volala na depo a buhvikomu a ve finále mi řekli, že neví, kde balík je a že ho patrně odeslali zpět. Šíleně jsem všechny vyřvala, nechala jsem se zdlouhavě přepojit na ředitele, seřvala jsem i jeho a druhý den mi PPL volalo, že balík mají a za dvě minuty mi ho přivezou. 🤷.
A v momentě, kdy vam kurýr píše sms a následně volá, ze je na místě se chováte jak?? Spousta lidí nezveda telefon, zvonky neoznacene a pak si vseci umi jen stěžovat.
Ppl už nikdy…. Zatim mi podělali 100% zásilek. I ze Slovenska do ČR. Mam zkušenost ve třech krajích. A stejnou. S nima hrozná domluva. Kurýr je většinou vpohodě.. chudák nevinně. Depo jsou sprosťáci 😠🤬